Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 3 avril 2026

La présente politique décrit comment Les Application Loky inc. (« LokyApp », « nous ») traite les informations lorsque vous visitez le site lokyapp.net et utilisez ses formulaires.

Responsable du traitement

Les Application Loky inc., Lanaudière (Québec), Canada. Pour toute question relative à cette politique ou à vos données : alexandre@lokyapp.net.

Données collectées et finalités

Nous ne déclenchons la collecte liée à la mesure d’audience et aux formulaires qu’après que vous ayez accepté la bannière cookies (consentement). Si vous refusez, ces traitements ne sont pas activés, sauf ce qui est strictement nécessaire au fonctionnement du mécanisme de consentement lui-même (mémorisation de votre choix dans le navigateur).

Mesure d’usage et amélioration du site

Avec votre accord, nous utilisons plusieurs outils pour comprendre comment le site est utilisé et en améliorer le contenu et les performances. Les catégories de données ci-dessous peuvent être combinées ou traitées par chaque outil selon sa technologie.

Prestataire Hoodle (API Hoodle). Nous envoyons des événements à api.hoodleapp.com. Peuvent notamment être traités :

un identifiant de visiteur (visitor_id) stocké dans le navigateur (stockage local et/ou cookie) pour relier des visites de manière cohérente ;
l’adresse de la page consultée, le titre de la page, la page d’origine (référent) si elle est communiquée par le navigateur ;
des informations techniques : type de navigateur (user agent), langue, fuseau horaire, résolution d’écran et taille de la fenêtre ;
un identifiant technique dérivé de caractéristiques du navigateur et de l’appareil (empreinte simplifiée) ;
la durée de la session, la profondeur de défilement sur la page, des métriques de performance de chargement ;
des interactions récentes (par exemple clics sur des éléments, liens vers des pages du portfolio, liens externes, clics sur des adresses courriel) ;
des informations agrégées sur le stockage du navigateur (nombre et noms de cookies ou de clés de stockage local, capacité estimée, capacités du navigateur) à des fins d’analyse technique.

Google Analytics 4 (Google). Nous utilisons Google Analytics 4 avec l’identifiant de mesure G-PVTGJ1D7JR (Google LLC / Google Ireland Limited, selon les paramètres du produit). Cet outil permet des statistiques de fréquentation (pages vues, parcours, événements) et des rapports sur l’audience et l’appareil. Google peut déposer ou lire des cookies et identifiants associés à l’analyse (par exemple cookies dont le nom commence par _ga). La politique de confidentialité de Google est disponible sur policies.google.com/privacy. Google propose des informations sur l’utilisation des données dans le cadre de ses produits publicitaires et des paramètres utilisateur sur adssettings.google.com.

Pixel Meta (Facebook / Instagram). Nous utilisons le Meta Pixel de Meta Platforms Ireland Limited / Meta Platforms, Inc. pour la mesure d’audience, les statistiques de conversion et, le cas échéant, le ciblage publicitaire et le suivi des interactions publicitaires liées au site. Meta peut déposer ou lire des cookies et identifiants (par exemple _fbp, _fbc lorsque applicable). La politique de Meta est disponible sur facebook.com/privacy/policy et les paramètres publicitaires sur facebook.com/settings (section publicités).

Des événements spécifiques peuvent être enregistrés par ces outils (par exemple consultation d’une page, fin de visite, événements personnalisés).

Formulaire de contact

Si vous acceptez les cookies analytiques et envoyez le formulaire de contact, nous transmettons votre courriel (comme identifiant de contact), ainsi que le nom et le message que vous fournissez, au même service afin d’assurer le suivi de votre demande.

Infolettre

Si vous acceptez les cookies analytiques et vous inscrivez à l’infolettre, votre adresse courriel peut être transmise dans le cadre d’un événement d’inscription à des fins de mesure ; l’inscription elle-même est gérée selon les pratiques affichées sur le site au moment de l’envoi.

Stockage local lié au consentement et à l’anti-spam

Indépendamment du bouton « accepter », le site peut enregistrer dans votre navigateur :

votre choix de consentement (acceptation ou refus des cookies analytiques) ;
des marqueurs techniques limités pour limiter l’abus des formulaires (délais entre envois).

Base légale

Pour la mesure d’audience et les envois liés aux formulaires décrits ci-dessus, la base du traitement est votre consentement, que vous pouvez retirer en effaçant les données du site dans les paramètres de votre navigateur et en refusant la bannière lors d’une prochaine visite (selon les options offertes par le site).

Destinataires et transferts

Les données d’usage et d’événements sont transmises, lorsque vous avez consenti, aux infrastructures suivantes (liste non exhaustive selon les fonctionnalités activées sur le site) :

Hoodle — api.hoodleapp.com ;
Google — Google Analytics 4 (mesure G-PVTGJ1D7JR), domaines du groupe Google (dont google-analytics.com, googletagmanager.com) ;
Meta — Meta Pixel, domaines du groupe Meta (dont facebook.com, connect.facebook.net).

Ces prestataires peuvent traiter des données hors du Canada ou du Québec (notamment aux États-Unis ou en Europe). Des garanties appropriées (par exemple clauses contractuelles types ou mécanismes équivalents) peuvent s’appliquer selon les lieux de traitement ; vous pouvez nous écrire pour plus de précisions.

Conservation

Les durées de conservation des données collectées via Hoodle, Google Analytics ou Meta dépendent des paramètres configurés chez chaque prestataire et des besoins de gestion du site. Les politiques et outils de ces fournisseurs décrivent notamment la rétention des données d’analyse et publicitaires.

Nous conservons vos messages de contact le temps nécessaire à traiter votre demande et aux obligations légales.

Vos droits

Selon la loi applicable, vous pouvez avoir droit d’accès, de rectification, d’effacement, à la limitation du traitement, à la portabilité et d’opposition. Pour l’exercer, écrivez à alexandre@lokyapp.net. Vous pouvez aussi déposer une plainte auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec ou de l’autorité compétente de votre lieu de résidence.

Cookies et technologies similaires

Lorsque vous acceptez la bannière cookies, le site peut déposer ou lire des cookies et technologies similaires (stockage local, pixels) notamment pour : mémoriser votre choix de consentement ; stocker l’identifiant de visiteur utilisé par Hoodle ; permettre le fonctionnement de Google Analytics 4 et du Meta Pixel (cookies et identifiants propres à ces services, en plus des scripts qu’ils chargent depuis leurs domaines).

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser ou effacer les cookies ; certaines fonctions du site pourraient alors être limitées. Refuser la bannière empêche le chargement des outils de mesure tiers décrits ci-dessus, sous réserve des mécanismes strictement nécessaires au consentement.